Condiciones generales

CONDICIONES DE VENTA

PROHIBIDA LA VENTA DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS A MENORES DE 18 AÑOS
El usuario declara que tiene la edad mínima legal exigible para el consumo de bebidas alcohólicas.

Precios y disponibilidad de productos

Los precios y la disponibilidad de los productos de www.loopool.beer son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico. Los precios indicados son con I.V.A. incluido. Los pedidos se atenderán por orden de recepción. En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se contactará con el cliente vía teléfono, sms o correo electrónico, y se le propondrá su sustitución por un producto de características similares o bien el reembolso del importe de los productos agotados. En caso de no conseguir contactar con el cliente en el plazo de 48 horas (días laborables) se sustituirán los productos agotados por otros de similares características a discreción de Loopool.beer.

Plazo de entrega

Salvo error, se considerarán disponibles en stock todos los artículos visibles
en www.loopool.beer salvo que se indique como “Agotado” en la ficha de producto. A partir de la aceptación y conformidad del pedido por parte del cliente será enviado por DHL.
El tiempo de entrega desde la salida de nuestro almacén hasta el lugar de destino oscila entre 1 y 3 días dependiendo del destino de la mercancía. Los envíos se procesan en el plazo de 72 horas (días laborables) tras la realización del pedido en firme, entendiendo como FIRME la confirmación por parte de Loopool del pago realizado. En el supuesto de que se haya elegido como forma de pago la transferencia bancaria, si ésta no se hace efectiva en el plazo de 10 días naturales el pedido será anulado, teniéndose por no hecho.
Recomendamos que compruebe el estado de la mercancía en el momento de la recepción de su pedido, antes de firmar el albarán como “Conforme” o bien inspeccione los artículos lo antes posible y notifíquenos cualquier incidencia a la mayor brevedad (siempre antes de 24 h. tras la recepción).

Gastos de envío

Se cobrarán los tramos fijados en nuestra web en concepto de gastos de manipulación, embalaje y envío para entregas en territorio nacional peninsular. Para otros destinos rogamos consulten los gastos de envío contactando con nosotros en info@loopool.beer.

Impuestos

Los precios mostrados en nuestra página web son I.V.A incluido.

Medios de pago

Loopool permite realizar los pagos de las siguientes formas:

-Transferencia bancaria. Transferencia a favor de LOOPOOL al siguiente número de cuenta corriente (c.c.):

ES41 3058 5005 62 2720006759 CAJAMAR

Le informamos que hay un período de demora de 24/48 h. desde que se realiza la transferencia hasta que podemos confirmar el pago en cuenta. Indique el no de Pedido en el espacio reservado a concepto.

-Tarjeta de Crédito -Paypal

Garantía de Satisfacción y Devolución

Sólo se admitirá la devolución de un envío si no coincide el contenido con la compra realizada por el cliente y no se le ha avisado de algún tipo de cambio (en caso de haber sustituido algún producto por fallo de stock o similar). Para dicha devolución escríbanos un correo electrónico a info@loopool.beer indicando el número de pedido y el producto que desea devolver. Nos pondremos en contacto para acordar el día de recogida del producto. La recogida del producto será gestionada por LOOPOOL y los gastos derivados de esta devolución serán asumidos por nuestra parte. El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos en nuestro almacén. Previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original, se procederá al reintegro de su importe (costes de envío no incluidos) en la misma modalidad en que se efectuó la compra. En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido al cliente, cobrándole, además, los portes correspondientes.

Legislación aplicable

Las compras realizadas nuestra página quedan sometidas a la normativa vigente española y el resto de legislación concordante, entendiéndose realizadas las compras en el domicilio Joaquín María Jalón, 19, 1oB, 47009 Valladolid. El comercio se hace responsable y conoce la legislación vigente aplicable.

ENVÍOS A DOMICILIO

En LOOPOOL enviamos nuestras cervezas a domicilio. Trabajamos con DHL, y en 48- 72h las podrás tener en casa (en territorio nacional peninsular, y teniendo en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana ni festivos).

Queremos que te lleguen en las mejores condiciones, por tanto, tendrás que tener en cuenta también:

-Déjanos una dirección donde suela haber alguna persona para recibir el pedido en un horario amplio. Lo mejor es enviarlo a domicilios con portero, centro de trabajo, etc.

– Gastos de envío territorio peninsular: 6,5€ si compra inferior a 85€. Para compras iguales o superiores a 85€ los gastos de envío a territorio peninsular son gratuitos.

-Gastos de envío a territorio balear: 10€ por cualquier pedido.
Ante cualquier duda sobre los envíos podéis mandarnos un correo a info@loopool.beer